Acteurs en relation(s) - Cohésion Sociale - Recherche du sens du travail social et médico-social - Maisons de la Métropole de Lyon

La Direction de la Prospective et du Dialogue Public de la Métropole de Lyon vient de publier, au format bande dessinée, les résultats d'une recherche action aux fins d’explorer les situations qualifiées d’« impossibles » par des professionnels des politiques sociales travaillant au sein des Maisons de la Métropole (les Maisons de la Métropole sont des lieux d’accueils du public, qui sont en charge de missions de santé publique et d’aides sociales).

La Direction de la Prospective et du Dialogue Public a pour vocation d’accompagner la Métropole de Lyon dans sa compréhension des évolutions de la société pour faire évoluer ses politiques publiques et leur mise en œuvre.

1 – Présentation – Source : Direction de la Prospective

"Cette œuvre illustrée s’intéresse à la recherche du sens du travail social et médico-social, au travers du cas des Maisons de la Métropole de Lyon, sur les territoires de Vénissieux – Saint-Fons, dans le Rhône.

Sous forme de bande dessinée et roman graphique, ce livre permet d’explorer des situations qualifiées d’« impossibles » par des professionnels des politiques sociales travaillant au sein des Maisons de la Métropole (les Maisons de la Métropole sont des lieux d’accueils du public, qui sont en charge de missions de santé publique et d’aides sociales). Cet ouvrage résulte d’une recherche-action. Il est le résultat de plusieurs années de travail du Collectif Métis, constitué de divers profils : sociologues, assistants sociaux, éducateurs spécialisés, et un illustrateur.

Les histoires présentées sont fictives, mais s’inspirent du quotidien vécu par les travailleurs sociaux. En effet, les singularités de chaque situation décrite dans cette œuvre échappent aux cadres juridiques du domaine social et interrogent l’éthique individuelle des personnels du travail social et médico-social. Les limites des nombreux procédés d’accompagnement peuvent être atteintes et laisser les travailleurs dans des situations particulièrement complexes à gérer.

Cette œuvre, même si elle est inspirée de situations locales, interroge « hors territoire » les relations entre travailleurs sociaux et usagers, la dimension éthique, les décalages entre travail prescrit et travail réel, et finalement, le sens donné au travail social."

2 - Analyse conclusive

21 - Même si le champ des mesures de protection n'est pas l'objet de cette publication, et comme noté en introduction, ce document a le mérite de clarifier les limites des nombreux procédés d’accompagnement pouvant être atteintes et laissant ainsi les professionnels concernés dans des situations particulièrement complexes à gérer.

22 - Les Professionnels de l'exercice des mesures de protection ne désapprouveront sans doute pas, en notant au passage que la complexité pour ces derniers est encore accentuée par la dimension "contraignante" du mandat.

23 - La situation présentée page 83 - et suivantes - en sera un bon exemple, qui parlera effectivement à de nombreux professionnels.

Elle est suivie de deux courtes notes sur le consentement et la protection juridique.

24 - In fine, le document confirme implicitement qu’il est parfois demandé aux MJPM de régler des situations, ou trouver des solutions, pour lesquelles les institutions déjà compétentes ont déjà buté.

Il est également notoire, sous l’empire de la loi de 1968 notamment, que certaines situations insolubles que rencontraient les services sociaux publics traditionnels, étaient bien souvent « réorientées » à l’époque vers l’ouverture d’office d’une mesure de protection.

Bonne lecture et réflexions.

3 - Document téléchargeable

Patience, prudence et petit pas

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